2014年2月28日金曜日

【重要】じぶん銀行サービス メンテナンスのお知らせ

下記日程で、じぶん銀行サービスにおきましてメンテナンス作業を行います。 

■じぶん銀行 
◆日時:2014年3月8日(土)午後9:00 ~ 9日(日)午前7:00 
◆対象:じぶん銀行 
◆影響:対象の時間帯は、ウェブサイトの閲覧は可能ですが、 
    お取引いただけませんので予めご了承ください。

2014年2月26日水曜日

【お知らせ】2月28日(金) auポイント システムメンテナンスについて

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯でauポイントがご利用できなくなります。

日時:
2014年2月28日(金)午前2:00~午前4:00

影響:
・auポイントを利用した購入ができなくなります。
・auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

2014年2月19日水曜日

【お知らせ】au ID統合(5月予定)に伴う、DeNAショッピングへの移行開始について

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2014年5月(予定)よりauショッピングモールのIDをau IDに統合いたします。
お客様におかれましては、下記をご確認の上、ご対応をお願いいたします。

<お客様へのお願い>
■au IDをお持ちのお客様
現在モールIDをご利用のお客様が2014年5月以降、auショッピングモールをご利用いただくためには、au IDログイン設定をおこなっていただく必要がございます。
下記よりお早めに設定をお願いいたします。

※ケータイをご利用の方は、お手数ですが以下、該当のURLをコピー&ペーストしてご覧ください。

▽au IDログイン設定
[ケータイ]
http://aumall.jp/sp/auid.html
[スマートフォン/PC]
http://m.aumall.jp/sp/auid.html


■auIDを取得できないお客様
au IDを取得できないdocomo、SoftBank等をご利用のお客様を対象にDeNAショッピング(旧ビッダーズ)への移行手続きを開始いたします。
詳しくは下記をご確認ください。

▽DeNAショッピングへのポイント移行
[ケータイ]
http://aumall.jp/sp/denaid.html
[スマートフォン/PC]
http://m.aumall.jp/sp/denaid.html


<上記統合に伴う仕様変更について>
会員のお客様のトップページやマイページなどにおいて表示しておりました、お客様のニックネームを、お客様の氏名に変更いたしました。
※ログインされたご本人以外に氏名が表示されることはございませんのでご安心ください。
(2014/02/21追記)

---------------------
▽au IDについてはこちら
[ケータイ]
https://id.auone.jp/id/fp/help/top/index.html
[スマートフォン]
https://id.auone.jp/id/sp/help/top/index.html
[PC]
https://id.auone.jp/id/pc/help/top/index.html


▽auショッピングモールについてはこちら
[ケータイ]
http://aumall.jp/tutorial/faq_top.html
[スマートフォン/PC]
http://m.aumall.jp/tutorial/faq_top.html

現在決済機能の一部が使えなくなっております。

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたしております。
メンテナンス中は、以下の機能が利用できませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
 
2014年2月19日(水)午前1:00~午前5:00
※ドコモケータイ払いに関しては2014年2月19日(水)午前1:00~午前8:00

--------------------------------------------------------------------
◆ご利用いただけない決済について
--------------------------------------------------------------------

全ての店舗様でご利用いただけない決済
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
 ⇒各キャリアページへの遷移の際にエラーが表示されるため購入ができません。

・銀行ネット決済
 ⇒購入完了後のマイページでの支払い時、銀行ページへの遷移の際にエラーが表示されるため決済ができません。

・ATM決済
 ⇒ATMを利用したお支払いはできません。


一部の店舗様でご利用いただけない決済
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・クレジットカード決済
 ⇒リアルタイムオーソリを利用している店舗様では購入できません。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年2月13日木曜日

ドコモケータイ払い障害復旧のお知らせ

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

本日2月13日(木)5:15より、ドコモケータイ払いを使った決済がご利用いただけておりませんでしたが2月13日(木)12:32に復旧しましたことをご連絡させていただきます。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。
引き続きauショッピングモールをよろしくお願いいたします。

障害発生時間
:2月13日(木)5:15~12:32
対象
:ドコモケータイ払い
障害内容
:ドコモケータイ払い決済画面に遷移することができません

2014年2月7日金曜日

【お知らせ】2月12日(水) auポイント/auかんたん決済メンテナンスについて

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記の時間帯で、auポイントおよびauかんたん決済がご利用できなくなります。

<auポイントメンテナンス>
日時:
2014年2月12日(水)午前2:00~午前6:00

影響:
・auポイントを利用した購入ができなくなります。
・auポイント数の確認ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。


<auかんたん決済メンテナンス>
日時:
2014年2月12日(水)午前9:15~午前9:45の間に5分間

影響:
・auかんたん決済の利用ができなくなります。

※モールポイント、その他のお支払い方法に影響はございません。

2014年2月6日木曜日

決済サービス 2月のメンテナンス予定 (追加)

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
  2014年2月12日(水) 午前9:15~午前9:45
  ※上記時間帯のうち5分程度

--------------------------------------------------------------------
◆ご利用いただけない決済について
--------------------------------------------------------------------
  auかんたん決済

  購入時に画面遷移ができず、エラーが生じるため購入できません。



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


2014年2月3日月曜日

決済サービス 2月のメンテナンス予定

いつもauショッピングモールをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
  2014年2月4日(火) 午前1:00~午前7:00
  2014年2月14日(金) 午前1:00~午前7:00

--------------------------------------------------------------------
◆ご利用いただけない決済について
--------------------------------------------------------------------
  ソフトバンクまとめて支払い

  購入時に画面遷移ができず、エラーが生じるため購入できません。



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年2月1日土曜日

auショッピングモールにおいてつながりにくい状態が発生しておりました

いつもauショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。

2014年2月1日(土)午前5:00より午前7:45にかけて、システム障害によるメンテナンスの為、
auショッピングモールにおいてつながりにくい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。